
企业家?
陈:从96年的建立到现在,“永塘盛”走过了接近10年的历程了,到现在可以说它是一个是在省内具有相当规模、高信誉度的汽车用品供应商和汽车护理服务企业。目前拥有福州总部、泉州分公司、厦门分公司领导下的黄金三地的直营连锁店和永塘盛赛车队以及汽车俱乐部。
主持:目前“永塘盛”的经营状况怎样?
陈:去年整个行业下滑的比较厉害,导致我们在经营方面也遇到了一些压力。不过整体来说,还是保持了稳步上升的一种趋势。
目前我们已建立起了覆盖全省的销售网络;代理和销售的产品包括日本,欧洲的一些品牌,比如汽车音响,天窗,隔热膜,汽车美容、养护等产品,种类也算比较齐全。
主持:“永塘盛”成立以来,应该说取得了不少荣誉,我记得前不久广州的一个汽车音响竞赛“永塘盛”还获得了冠军?您可否为大家简单介绍一下?
陈:“永塘盛”曾获得00年上海国际汽车音响大赛“最受欢迎奖”和02年银声杯汽车音响观摩赛“最大音压奖”和“工艺精湛奖”,及03年—04年第二届中国(广州)国际汽车音响视听大赛D组亚军。
永塘盛赛车队曾获得01年全国汽车拉力锦标赛佳通轮胎杯福建拉力赛S2级别第一名和第三名;2001年全国汽车拉力锦标赛红河杯昆明拉力赛S2级别第三名……并且2004年参加了全国汽车拉力赛。
主持:这么多的荣誉,也难怪“永塘盛”在业界内为人所津津乐道。
这些都证明您作为永塘盛的董事长---一个商家的成功。
我想请问,您是怎样领导着“永塘盛”一步步做到今天这样的成就的?
陈:我觉得第一要说的就是企业文化吧。我们的企业文化就是“技术永塘盛”,所以我要求企业里面的人技术都要过硬。像我个人比较喜欢钻研汽车音响,也热衷自己设计和安装。大家就会和我互相的切磋这方面的东西。慢慢大家都对这方面感兴趣,并且愿意深入的去钻研它。我们在不少汽车音响大赛里面拿到了奖,可以说这个企业文化功不可没。
第二呢,我想是因为有一个好团队。在这个团队里面的人都是非常团结,都是非常优秀的,并且一直以来我们大家都在不断地努力。
第三呢,我想是因为我们乐于去吸收新的东西,重视新技术,新产品。比如说我们的技师,有来自台湾的,有来自欧洲和美国的,他们为我们带来了国内还不具备的东西。
另外不得不提的是,在“永塘盛”成长的过程当中,得到了也得到像3M、澳达行、银声等企业的大力支持;同时也得到了很多同行兄弟的关心和帮助,从他们身上得到了许多行业内的一些知识。可以说,“永塘盛”能够走到今天,同大家的扶持和关爱是分不开的。

主持:汽车用品行业相对于福建市场来说还算是一个新兴的行业。但您在这一行业已经做了比较长的时间,可以说是福建汽车用品行业内的元老了。您觉得目前福建这整个的市场怎么样?汽车用品及服务行业的现状是怎样的?
陈:福建现在的汽车用品市场呢,有好的方面有坏的方面。我先说好的一面:第一呢,目前还没有强势的企业或者国外的品牌来进行竞争,可以说发展空间是非常大的;第二呢,福建目前有很多汽车用品生产商,也有很多的经销商,但是大家还没有出现实力特别突出的;第三呢,就是福建的经销商这块,虽然有竞争,但是大家非常的团结。就全国范围来说,这一点也是很突出的,特别是在协会成立之后。坏的方面呢,和全国各地市场也差不多,比如商家之间的恶性竞争,以及商家行为的不规范等。但是这些方面通过协会的协调之后,我们可以做到一起交流、取长补短,从而使恶性竞争消失,商家行为也趋于规范。比如在价格方面制定一个合理稳定的价格,不去打价格战,而是从服务等方面对企业的竞争力进行整体的提升。
主持:2005年1月18日,在您的倡议和四处奔走之下,福建汽车用品及服务行业协会成立了。对于福建省内从事汽车用品及服务行业的相关人士来说,这是一个好消息。您能简单的介绍一下成立这个协会的初衷吗?
陈:首先,汽车后市场这一块福建和全国一样,竞争比较激烈,也比较混乱,很需要一个相应的组织机构来对它进行引导和规范;其次,我接触了国外的一些商会、协会,以及广东及上海的一些商会、协会,他们给了我很大启发;再次,也是最重要的一点,就是我希望能够通过协会搭建这样一个平台,为汽车后市场这一块的经销商踏踏实实做点什么。
主持:现在汽车用品行业亟需规范和引导,各地也纷纷成立汽车用品行业协会、商会。然而很多商会或者协会都不是纯粹意义上的商会,反而绝大多数是厂家掌控着领导权,这样的“商会”到底能不能以维护商家的利益作为出发点,实在不能让众多的商家对它有信心。(之前与福州地区的经销商读者聊天的时候,部分经销商向记者透露因为个体的力量太薄弱而导致深受厂家炒货以及变价之苦,并且在供货源的挑选上也无所适从。)您对这样的现象有什么看法?
陈:其实目前汽车用品行业协会的做重要的作用就是要对行业进行规范。这是从现在这个行业混乱的现状出发。
至于到底是由厂家还是经销商来领导这个协会,我觉得应该说各有利弊。厂家来做协会领导者,好的方面来说,首先就是有利避免行业里面生产商的恶性竞争,规范厂家行为,像你提到的经销商遇到的炒货和变价的问题,通过协会的协调,让厂家一起坐下来谈,这样就基本上可以解决。其次厂家做协会的领导者,并不一定说协会就是以厂家的利益为出发点。因为它既然作为这整个协会的领导者,就要维护这个协会里面绝大多数人的利益,否则他这个位置是坐不稳的。而在任何一个行业协会里面,数量占绝大多数的肯定是经销商。
商家来领导这个协会。第一,在引导商家避免恶性竞争(比如说价格战),以及制定行业制度规范商家行为这一块可以说作用是非常之大的。这个作用最直接的得利者不仅仅是商家自己,还有广大的终端消费者。第二,我们也可以组织商家进行团购。目前在行业内,最常出现的就是同样一个产品,大部分商家都会涉及。以往我们去寻找代理的产品,都是单独行为。但是通过这个行业协会,现在就可以成规模的代理。当然,团购并不是说我们就会因此对厂家压价或者对厂家不利,因为厂家肯定不会亏本经营。我们的这个行为可以说是让双方互利的。商家可以降低经营成本,厂家也可以因为一下子打开大片的市场而从中得利。第三呢,可能从我个人观点来看,我觉得一个协会由商家来领导还有这样的好处:因为商家是直接面对终端消费者,并且又直接面对企业的。它处在企业和终端的中间,可以说是二者的衔接点。所以商家其实是对这整个市场、整个行业最了解的人。