黄先生认为,现在的一些新大学生虽然各门功课都不错,但由于被家庭过分娇宠,往往心理承受能力很差,对待工作的责任心也不强。他们公司的重要岗位以后情愿招聘三四十岁有工作经验的人做,也不要80后的人了,因为前者更有责任心,吃得起苦。
此外,80后人不懂人际交往、礼仪文化缺失等缺点,也让不少公司的人力资源经理感到头疼。“现在的小青年说话太失礼了。”某外企人力资源经理表示,很多新毕业的大学生通常会忽视一些工作中的小细节,如见了陌生人说话就紧张,接电话时喜欢大声说“喂,谁啊”,坐姿不雅观,跟客户一起吃商务餐不会用刀叉等,很容Z易被客户视作不礼貌。因此,公司对新进单位的大学生都要进行专门的礼仪培训,增加了招聘成本。
专家:调整期望值,抛却幻想,尽快成熟
面对职场新人与人力资源经理之间的“纠葛”,上海交大就业服务和职业发展中心主任费毓芳认为,初出校门的大学生不能适应新环境,大多与其事先对新岗位估计不足有关。当他们按照最初的过高目标接触现实环境时,往往会产生一种失落感,感到处处不如意、不顺心。因此,应届毕业生在踏上工作岗位后,要能够根据现实环境调整自己的期望值和目标。同时,职场不是学校、不是家庭,一些学生的娇气要彻底戒除,切忌以自我为中心,要具备一定的沟通技巧和合作精神,还要学习一些基本的礼仪知识,脚踏实地地走好每一步。
她指出,基本的社交礼仪看似简单,但在工作中恰是用得最频繁的,如果职场新人在这个过程中表现不好,轻则被认为个人素质不高,重则影响到单位的形象和业务。[]
针对职场新人的 “蘑菇理论”,一位人力资源管理专家表示,将初出茅庐者安排做打杂跑腿的事情,让他受到来自各方面的批评和指正,从人才培养的角度看,这有利于其抛却幻想、更加务实、尽快成熟。这种理论将职场新人比喻成蘑菇,“来到一个新的环境,总是要有一段时间忍受潮湿阴冷的角落,这也是为将来打基础”。刚进单位的所有新人必须从基层做起,一方面是让其充分了解单位的运作情况,熟悉各项业务;另一方面也是单位考察新人、锻炼其能力的一种手段。
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