历来在管理活动中,抽象的奴化管理痕迹都是十分明显的。即便到现在,在社会管理与企业管理领域仍旧不时窥见其表现。有三个故事,至今广为传颂,颇有意思,耐人寻味之余,仍让人时刻难以醒悟。
故事一:
话说古时候,分别有来自三个不同城邦的人申请加入某城邦(假定这个城邦享有独立国家的权力),城主分别接待了他们。城主问甲:“您来自什么城邦呢?”甲说:“我来自一个和谐城邦,人们安居乐业,物产丰美,毗邻互助。”城主云:“欢迎您的加入,我们这里也是如此。”城主又问乙,乙说:“我来自一个商贾城邦,人们往来争利,一切皆以利为先,人们老死无相真诚往来。”城主也云:“欢迎您的加入,我们这里也是如此。”城主再同样问丙,丙说:“我来自一个争讼城邦,盗贼横行,诈骗为专,官匪一家,民为鱼肉,人们各自刻薄寡恩,老无所养,失业成群……城主啊,求求您,刚刚听了您说的那两种城邦表现,可怜可怜我吧,收容我这不幸的人吧!”城主感而落泪,亦云:“我很想您可以加入,但我们这里也是如此,您还是另投别处去吧。” 这个故事对企业来说,涉及人力资源引进和选拔时,企业总不时用之愚弄了几乎所有员工和大多数求职者的。
为什么说这个故事是一种愚弄手段呢?其实,我们可以很容易发现其中至少生硬地存在有如下几个问题:
首先,这个组织只对求职者入职和员工在岗的心态和行为有适应性要求,而对本组织是否应该对求职者和员工有适应性调整?则往往不得而知,但一定存在缺乏组织活力等问题;
其次,组织行为和员工行为任何时候都是互动的,但组织行为很容易被特定的数个领导所操控,领导是否可以这样言行或那样言行?也是不得而知的,但一定具有执行力;
其三,这个故事缺乏具体的衡量标准与尺度。心态尽管和人的行为有关联,但和组织管理并无必然的联系。由于员工个性对组织个性具有从属性,一旦将员工心态同员工个性人为等同,也直接反映了组织个性与组织心态亦被人为等同,则一定必然表现了相应企业组织的核心管理者存在心态问题。
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