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十月营销五招,您接哪一招

中国汽车影音网[CarCAV.com] 2006-10-21 9:42:24

    十一期间,车市没有像经销商预想的那样火热;十一刚过,不少经销商开始绝地反击,纷纷亮出看家本领,推出了花样繁多的促销手段。有的借店庆回报消费者,有的打出主题活动,还有的干脆盯上了“美女经济”……在种种招数之中,消费者可要看清楚了,究竟应该接哪一招才会不吃亏。

  营销招数之1:品质制胜

  招数解析:车子造出来,如果能保障一年不修,三年不坏,五年不出大毛病,那么,这样的耐用品质一定能得到认可。口碑传出去,客户必然纷至沓来。汽车是耐用消费品,如果做不到真正的耐用,很难想象离开品质基础,还能有品牌存在。靠产品品质取胜的品牌,卖点要素不外是功能、质量、安全和实用。作为消费者,目前还是实用主义者居多,这样进行定位的厂家,生意应该不错。比如普桑,外观形象向来不敢恭维,但是买它的人照样还是很多,大家都觉得它不容易坏,好修。这就是品质的力量。

  小编点评:靠一锤子买卖赚钱的厂家,一定会被市场淘汰。

  营销招数之2:“美女经济”

  招数解析:前几年网络界猛炒“眼球经济”,现在所谓的“美女经济”泛滥成灾。美女作为这个社会的某一种“力量”的传统,在生活许多细节深处展示着她们无所不能的魅力。不管你喜不喜欢,“美女经济”正无所不在地笼罩着我们每一个人。

  目前新车上市频繁,国产某中级轿车上市当天,车商斥重金邀请了在模特界响当当的近十位佳丽助阵,吸引了参观者的眼球。在此后的实际销售中,该车商还“有意”聘请了个别长相出众的美女销售人员,给前来参观购车的客户留下了深刻印象。现在,车展、上市活动,甚至平常销售中,香车越来越离不开美女。

  小编点评:我们并不排斥美好的东西,但我们希望商家在采取“美女”这种特殊的营销手段时,在考虑经济效益的同时,也要顾及社会效益和公众承受力,而不仅仅是为了刺激某些公众有些“疲软”的肾上腺激素。

  营销招数之3:细节取胜

  招数解析:面对售后服务日益突出的车市,服务管理中更见细节管理的功夫。脚踏实地,沉着、冷静,把更多的精力投入到顾客服务等细节上。在细节上下工夫,在细节上做文章,以细节赢得顾客,以细节取胜已成为一些车商惯用的手段。一些车企成功的经验就是在营销中管理中,高度重视所有的细节,也即是通常所说的“管理无细节”。

  几乎所有的汽车生产企业都认为经销商管理重要,都对经销商的运作模式、经营管理等提出了明确的要求。然而,真正把经销商管理放在首位的并不是很多,尤其是在细节管理上。比如,你该如何为经销商确定销售目标?这看上去是个很简单的问题,但却是影响经销商业绩的最关键问题。经销商的最大追求是利润,而利润来自于所在地区的销量,这样,当地人口的数量、GDP水平、各种车型的销售量、“领地”大小、当地人的偏好等等,几乎所有的因素,都能影响到经销商的销售业绩。如何科学、严谨、细致地制订经销商的目标销量,就成为一个必须考虑周全的问题。

  小编点评:真正站在消费者的角度考虑细节,消费者才欢迎;如果是站在商家的角度制造“细节”,总让人感觉别扭。

  营销招数之3:实惠诱人

  招数解析:售后服务是每个车主都很关心的问题,一些车商或打出免费检测,或保养维修打折的旗号,对消费者来说有着极强的诱惑力。

  目前车主们大多对汽车部件和构造了解有限,在这个秋天,许多经销商使出了同样的招数,免费检测。什么做常规保养(仅限机油三滤)可享受一次免工时费保养(以车牌号为准),配件不打折;如果是普通维修服务,(不含钣金喷漆)工时费5折,配件9.5折;并享受17项免费安全检测。装饰美容服务方面(不含各类优惠卡)全部6折;汽车装饰(特价商品除外)全部7折。

  像这样的服务有多家4S店同时在举办:众义达快修连锁店、汇诚东坝上海大众4S店、汇诚小营上海大众4S店、汇丰东风悦达起亚4S店、汇龙双龙汽车、上海汇众4S店、汇福一汽大众4S店等等。此外,汽车俱乐部也在争抢服务:凡是到众义达各4S店、展厅及快修连锁店接受以上服务的客户,均可获赠汽车俱乐部会员卡一张,享受俱乐部会员的所有待遇。

  小编点评:免费的事总会一呼百应,这一招也就长盛不衰。

  营销招数之5:情感攻势

  招数解析:在竞争日益激烈的汽车市场,为了争夺更多的市场份额,商家们各出花招拉拢消费者。情感攻势获得成功的关键在于选准主攻目标——消费者的消费心理。即经营者把消费者的消费心理计入“心理成本”,然后通过富于情感智慧的考察,力求发现消费者最富于情感色彩的“心理追求”。这两者有机结合,有助于捕捉准确的消费心理目标。

  众多车商纷纷推出了针对用户的免费检测优惠活动,大江南北顿时刮起阵阵暖风,令这个秋天充满了亲切和感动。一汽-大众、上海大众、东风雪铁龙等汽车厂商考虑到消费者10月是出游的大好时机,便争相推出系列用户关爱活动,如海南马自达的“金秋之旅——出行关怀计划”、上海大众“缤纷假日 爱心专场”、东风雪铁龙的“秋季送放心”、一汽马自达“四季关怀”等活动纷纷登场,发起了形形色色的“情感攻势”。

  小编点评:富于情感智慧的经营者大多善于展开情感攻势,以求得经营的成功。虽说情感攻势属于劝诱消费的一种方式,但却是赢得市场和消费者比较好的途径之一。

 

 
作者:未知 文章来源:北京娱乐信报
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