4、“抠”得过紧
营销团队的领导者不仅要对团队的业绩目标,还要对降低成本负有一定之责。因此,在业务员需要支出费用方面往往比较抠。还有少数领导者对自己放得很松,对业务员抠得紧,让业务员感到自己不被信任。有些公司出差有出差补贴,出门只要是与客户开发或业务有关联的事情,都可以坐出租车,但有些营销团队会让业务员坐公交车,只是打出租就得报批。在有些情况下,报批基本不可能,比如要与客户一起走呢?
除了费用支出以外,还有业务订单的机会,很多营销团队的负责人都将大客户掌握在自己手里,作为公司的营销战略,当然无可厚非,但一直拿着不放,即便是对继任侯选人也一点都不放。还有些负责人做业务成瘾,特别是对于那些稍付出努力就可达成交易的业务机会,不肯放过。结果呢,业务确实成交,但军心不稳。实际上对于那些稍付出努力就可达成交易的业务,应该用来帮助那些需要建立或强化自信心的业务员的。
抠得过紧还表现在各种“机会”上,如接受外界培训的机会,在公司内部或外界等公开场合充当营销团队代表的机会,等。领导者本身就占据优势地位,理应为团队、为团队成员多做奉献,在很多方面应尽可能地成人之美,而不是紧“抠”不放。唯且如此,团队成员才会真诚以报。
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