谚语称:如果你无法制造些热度,不如趁早从厨房脱身。作为团队的负责人,如果无法给业务员进行热身,使他们产生投入工作的冲动与激情,将是不称职的负责人,还不如从领导的职位上走开。
“一定要使员工能够愉快地工作。当员工从工作中感受不到乐趣时,他们就做不出优秀的广告。要保护员工的热情,让那些散布忧虑的人走开。什么样的人能够经营成功的广告公司呢?我观察他们是那些拥有激情的人。”
戴维.奥格维尔《奥格尔维论广告》
一个团队,领导者的管理思维、领导风格将决定团队建设的方向,好的领导善于制造“热度”,善于创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。笔者的观点是:领导者应创造快乐的工作环境,让业务人员在快乐的状态下进行工作!因为在快乐的状态下,工作的成效是最高的。因此,我们需要从快乐的角度去分析现状,哪些是抑制快乐的,哪些是可以进行改善的,理想的状态应该是什么样的。
一、作为人的业务人员在什么情况下才会快乐
1、通过跳起来可够得到的目标
成功学认为人在实现目标的时候才会有成功的感觉。领导者在为业务人员设定目标的时候需要考虑目标设定的科学性。没有人会刻意主动地追求失败。如果目标设定得过高,业务员竭尽全力也无法达成,那么他首先能做的就是选择放弃,作为领导者很自然地达不到管理的目的。如果目标设定过低,业务员会感觉无压力、无挑战、不被信任或不被重视。领导者不能主观地希望业务员的目标越高越好,在考虑团队的目标的同时,要考虑业务员的个人现状。最好的办法是与业务员共同商定他的目标,对他表达你的期望并鼓励他。
与业绩目标紧密相联的是薪酬,薪酬是最有效的正激励因素。达到什么层级的目标就可以获得相应层级的薪酬。营销业务员的薪酬制度应进行合理设计,以激励业务员努力工作创造更佳的业绩为目的。从这个角度看,组织支付给业务员的报酬越高,则组织的绩效必定越好。
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