4. 制定计划的好处是协调团队、更充分利用资源、增强团队效力、加强操作控制。

　　5. 制定计划的7个因素：目的、实间、地点、人选、程序、评估和传达。

　　第二项技能：行动与检查1. 让你的上司及时了解进展情况、把上司作为第一资源、发挥上司的长处、让上司顺着自己的思路来工作。

　　2. 周密的计划-有效的行动-严格执行定期检查-积极的评估处理3. 计划需要有效的执行4. 出色的计划者在执行计划前，一定要思考制定进度计划。

　　5. 计划的执行过程中，要通过健全各类反馈信息，严格检查计划。

　　6. 检查处理时，要即使总结例外问题，尽量把它们转化成例内管理。

　　7. 检查的技巧：检查根据与其目标制定的计划、根据预期结果进行比较和评估及进行调整。

　　第三项技能：授权1. 你不可以事必躬亲，必须转变角色，把工作授权委派给他人。

　　2. 首先授权员工易于上手的和领导者熟悉的那部分工作或业务。

　　3. 充分授权并非不闻不问：授权不授则。

　　4. 信任是合理授权的前提，只有充分信任你的下属，才能得到好人才。

　　5. 领导寿命周期理论6. 授权的好处：更有效的利用时间、帮助员工发展、提高团队效力、有助于员工掌握决策技能、发挥创造力，增强员工解决问题的能力和最佳利用人力资源。但在时间紧迫、没有合适的人选和付出过高代价时不宜授权。

　　7. 授权的流程：决定授权项目、选择合适人员、解释授权项目、被授权人列计划、讨论监控方法和关键点、授权监控。

　　8. 授权的原则：权责对等、完整授权、要有层次、给予适当协助、被授权者直接参与、避免逆授权、授权要有控制。

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