管理，严格地说，是一个工业社会的概念。在金字塔的组织结构中，为什么是领导在决策？因为他掌握最多、最充分的信息。
  
　　但在今天，领导知道的东西，干部知道，群众也知道，他们甚至于比领导知道得更多。面对数字化鸿沟，日本企业为什么没有跳过去？日本为什么没有产生一个比尔·盖茨？简单地说，日本的领导阶层（政府）"管"得太多、管得太碎、太细，管了许多不该管、也管不了的事，把创新管死了。韦尔奇提倡"多一点领导，少一点管理"，严格地说，针对的就是这两个阶段的问题。

　　信息化时代领导面临的新挑战

　　信息化最显著的影响就是组织结构，简单地说就是人际关系、上下级关系、干群关系。INTEL公司创始人格罗夫说，一项新技术发展到一定程度，组织结构就会跨过它的战略转折点，从前由上下游垄断造成的纵向一体化结构，就会转变为基本上处于同一个层面的横向竞争结构。

　　在计算机领域，1980年代，例如IBM，从芯片、主机、操作系统到运用软件再到销售，它是上下游垄断的。但到了1995年前后计算机工业体系就变成了横向竞争的关系，造芯片的与造芯片的竞争，INTEL与摩托罗拉竞争，它们与造主机、操作系统的不竞争；做主机的与造主机的竞争，康柏、戴尔、惠普、IBM等在竞争；做操作系统的与做操作系统的竞争，而它们与做芯片、主机的，并不产生竞争，如此等等。

　　我们知道，邮电分拆之前，我国邮电业的经营管理是高度行政化、高度计划经济的体制，"独此一家，别无分店"。先是邮与电分开。电里面又拆分为中国电信、中国移动、中国联通，中国电信又推出了一个小灵通，后来又加入一个中国铁通。而邮这一块，单是速递，除了11185，一下子就冒出了联邦、UPS等。我们还知道，不久前，铁路系统从以前的三级管理变为现在的两级管理。目前，全国上下正在酝酿"省管县"体制改革。

　　信息化时代组织结构大大地网络化、扁平化了，那么谁是它的"罪魁祸首"、"始作俑者"？信息技术。许多领导人对网络化、扁平化不以为然，总说网络化、扁平化在哪里？能"扁"到哪里、"平"到哪里去？

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