笔者作为一家中小企业的负责人,从三人工作室到发展成为几十位员工的公司历程中,一直关注中小企业发展过程中管理内涵的不断提升和变化。这里所讲的“阶段”,笔者分其为:几个人的公司为一个企业的雏形期;十到二十五位员工为企业的立足期;二十五到五十位员工为企业的快速发展期,这个时期是非常重要的一个转型期。很多中小企业到这个时期就暴露出很多弊端,如公司员工没有归属感;人才流失严重;各层次衔接混乱,每天老总和各级主管忙着“救火”;各层级职责颠倒,经理做下属的事,下属整天做错事;公司没有企业文化,形成员工把老总的个人意识形态当着企业文化;同时,企业签下不少业务,可帐面赢利甚微等等,这些情况或多或少在我们中小企业中都能占上几点。
诚然,并不是前面几个转型期管理没有问题或者不重要,而是,笔者就前面各阶段的管理,做了相关的调查,很多中小企业,前面几个时期都能顺利实现管理与企业发展战略相匹配,原因在于企业发展初期,人少,目标明确,责任清晰,而且诸多企业负责人又基本上都有着几年或者更长的管理经验。所以很多企业都能顺利转型。然而恰恰企业发展到快速阶段时,管理开始出现诸多问题,从这些问题中我们不难得出,企业在快速发展的转型期时,管理没能实现软着陆,从而导致企业有型无神的状况。主要原因笔者个人认为总结为这样几点:一是企业负责人是某一专业出身,所以只注重其专业的那一面,忽视提升管理内涵;二是不能摆脱前期“兄弟情结”,拿前期的管理思想和方式生硬嫁接,从而忽视搭建公平、信任、体现个人价值的发展平台;三是未能建立有效的沟通平台;四是不注重培育企业文化的精神内涵。五是缺少各种可执行的计划等。这些问题如不能充分的引起高度重视和拿出有效的解决方案,会严重制约着企业快速发展,甚至企业面临发展倒退的风险。就上述几点笔者浅谈一下中小企业管理如何在转型期实现软着陆?
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