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优秀的管理者,才会有优秀的销售队伍

中国汽车影音网[CarCAV.com] 2007-2-10 9:22:08

  1、为什么要实行表格化管理?

  销售人员对待管理表格经常有抗拒心理,有的人怕麻烦;有的人认为只要有业绩,报表无所谓;有的人瞎编数字,应付差使;有的人根本不会填表;更有人认为表格根本就是多余。造成这些现象的原因,一是公司的表格设计不合理,照搬其他公司,或对上报的结果不重视;二是销售人员本身对公司的报表理解不够,不知道如何运用表格进行管理。

  1)、表格是管理的书面表现,也是管理的工具。管理学上有一个著名的PDCA循环:

  P—Plan     计划

  D—Do      执行

  C—Check     检查

  A—Action     改善

  有效的销售管理,必须完整包含这几个步骤,而销售表格,就是PDCA管理循环的最直观的表达。将纷繁复杂的管理工作分门别类,会让我们的思想条理清晰,避免无序造成的时间和费用的浪费。

  2)表格是行动的指南

  面对一大摞复杂的各种表格,有的人抓耳挠腮,有的人长吁短叹,有的人却应付自如。对销售表格的不理解,其实也是对销售工作的不理解。各种表格及其中的栏目,其实在告诉你,这些栏目,都是你必须要做好的工作。

  3)、表格是业绩的体现

  通过表格,可以反映每个人的业绩。业绩,其实只是一个结果,结果的好坏是如何得来的,返回头又可以通过研究表格得出结论。

  4)厚厚一摞表格,看似复杂,其实条理非常清楚,体现着管理的精神。就象穿衣服,当你提起衣领时,一点都不乱,当你抓的是其它地方,只能是一团乱麻。

  2、表格化管理的常见问题:

  如果对表格化管理的作用和意义理解不透彻,盲人摸象,在应用上就出现片面化的偏差,达不到预期的管理效果。

  汇报上来的表格可能出现以下问题:

  流水帐:认为表格就是用来监控销售人员行为的,销售人员上报的内容也全部成了出差行程表,都是表面的工作,对业绩没有任何帮助。

  诉苦表:公司没有明确的营销策略,或者管理的效率很低时,表格反映的全部是客观困难,产品卖不动,价格高,没有广告支持,费用少,质量不好等等。找理由,而不是找方法。

 

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作者:太能团队 文章来源:CarCAV.com
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