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TCL有一句名言:如果企业有问题,那么企业领导就是问题的一部分。如果企业招不到优秀的人才,留不住优秀人才,执行力差,业绩差,首先需要检讨的就是企业的管理层。
有个老板曾经问过我几个问题:
1、 怎么保证新招聘的区域经理借了差旅费后,不会不辞而别找不着人?
2、 怎么保证区域经理在经销商回款拿了提成后就离开公司?
3、 怎么保证区域经理每天在市场上都在认真工作?没有上网泡吧、游山玩水?
我反问他:你公司出现这种问题的销售人员有多少?
老板回答:差不多一半人都这样过!现在的业务员呐,真搞不懂!
我一时语塞,因为十多年的销售管理经验里,我几乎还没有碰到过这种
情况。
而且为了杜绝问题的发生,这个企业采取了很多防范措施:
A、 新招聘的区域经理不借支差旅费,等到了市场用固定电话打回公司后才能借1000元,每个月差旅费分3次借支。
B、 提成3个月发一次,而且发60%,其余年底再发。
C、 每天早上用固定电话向公司报到。
D、 手机必须24小时开机,一次打不通扣50元。
这样做的本意,是希望销售人员在没有人现场监督的情况下能认真工作,好象装上监控录象一样,但用一句销售人员自己的话:这好象是把我们当贼着防,管的了身,管不了心。这样管理的实际效果就是出现“出工不出力,出力不出活”的局面,与管理者的初衷南辕北辙。有效的管理讲究攻心为上,让员工发自肺腑的、自觉自愿的工作才能出效率。
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