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吴顺和他的银河舰队

2005-12-23

CarCAV访谈:吴顺和他的银河舰队
时间:2005122020:0022:00
地点:中国汽车影音网http://bbs.carcav.com/dispbbs.asp?boardID=202&ID=44673&page=1

 

 为了这次访谈能够成功,车元素的掌舵人吴顺先生特意为这次访谈写了一篇“开幕辞”

 我与曼琴的不解情缘

    车元素在过去几年一直致力于针对零售细节的研究和零售各个环节的经验积累,致力于探讨汽车音响专业店的经营模式和专业营销和安装团队的培育.过去行业内常常有人认为,消费者不懂汽车音响,其实能够消费汽车音响的消费者的领悟力往往是很高的.那么如何与爱好音乐的车主交流,怎样将优秀的汽车音响品牌和先进的改装理念带给消费者,对于像车元素这样的汽车音响安装店来说,将是一个永远新鲜的话题.
    过去在经营先锋的五年里,我认识并相交许多朋友.他们是行业的精英,他们中的绝大多数同我一样拥有类似于车元素的汽车音响安装店,我们有着同样的难题和话题.
    广州曼琴在这种氛围下诞生了,我们不再满足于只是经营日本品牌,我们不再满足于没有技术含量的简单改装.我们通过成立广州曼琴有限公司导入了风靡整个欧洲的英国发烧级汽车音响品牌----曼琴.通过曼琴我们得到了与欧洲,东南亚许多专业汽车音响改装店及改装技师交流和探讨的机会.
    和其他许多服务行业一样,细节是最重要的.对待客户的车要像对待自己的车一样爱护,每一个环节都能表现我们的专业,用心做我们的工作是我们对客户最好的回报.让客户亲身体验改装的全过程.我们不仅要将汽车音响系统改装得好听、美观,还要让客户有“我的空间我做主”的上帝般的享受.
    在世界汽车音响发展的长河中,中国只是一颗小小的石子,而同样曼琴也只是中国音响界的一颗小石子.发展是一个不可改变的事实.提高是我们共同努力的目标.
    雄关漫道真如铁,而今迈步从头越.竞争是激烈的,现实是残酷的.每年都有许多的同行离开,同样有更多新生力量加入.我们想站稳脚跟,我们想创百年老店,就必须积极面对,满怀信心.
    脚步不能停止,正如思想不能懈怠一样.社会在前进,学习和交流是一个永恒的话题.不断的研究和设计新的改装理念.不断的学习和引进先进的技术文化是我们得以生存和发展的根本.
    我们深信:以积极的心态,满怀的自信,以及对汽车音响的执着追求会将曼琴品牌和所有经营曼琴的汽车音响改装店带入一个全新的发展阶段。

 

以下是此次访谈部分内容的精彩回放

梅花三弄
曼琴是一个定位在高端市场上的品牌,为了维护它的高端形象,在市场推广手法上那些是可取的,那些是应该避免的呢?
冲哥
技术更新,和零售商及消费者的密切交流,保证消费者在安装曼琴产品时可以得到曼琴的品味.应该避免大投入去做广告,然后把成本摊分在消费者身上.

一休
您当时是如何争取到曼琴这个风靡欧洲的品牌的国内代理的呢?
冲哥
我们从02年开始试用曼琴的产品,其间和他们有很多技术和推广方式的交流。最精彩的是我们让曼琴的欧洲总部认识到中国是亚洲最重要的市场。

现在国内很多改装店都面临着骨干技术人员流失的问题,您认为这其中最为根本的问题出在那里?您对解决这样的问题有何思考呢?
冲哥
我认为最主要的是形成技术团队,要有不断进取的技术氛围,不要搞个人英雄主义,失去了很多进步的机会.

jid
现在很多推广高端品牌的企业都面临着这样一个问题,就是虽然有很好的产品可是它的终端却缺乏技术能力去推销。于是很多企业便争相办技术培训讲座,但是他们普遍反映这种方式成本高、效果也不理想。请问吴总在将技术传递给自己的终端有什么更好的办法呢?
冲哥
1.技术培训班也是一个很好的方式,可以将安装师傅集中到一起.针对他们常常遇到的问题给出解决方案.从04年开始,我们就每年举办一期.当然它的缺点是和实践的联系不够紧密.我想在06年的那一期我们会解决这个问题.
2.我们从今年七月份开始针对我们的零售商做面对面的技术交流,针对他们已经安装的车辆所出现的问题给出解决方案.让安装师傅从实践中体会改装理论.
3.我们也会借助CARCAV这个平台举行一些针对我们的客户的技术交流.

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