7月28日有幸参加美托声频公司在天鹿湖山庄举行的年会，会上云集了很多汽车改装行业内知名的改装店家和优秀销售商，这样的盛会我还是第一次参加，然而却是受益匪浅。
     

　　本次年会的来宾中，不乏全国顶尖汽车音响改装店或汽车用品销售店里的一把手，如昆明音乐前线的姚新平，泉州元泰的朱金付，柳州新起点的朱总兄弟等，他们愿意撇下店里繁忙的业务来参加这次为期两天的年会，可见他们有多重视这样的交流聚会，而交流也是美托声频公司举办年会的目的之一。在汽车改装这个技术含量高的行业里，技术在里面占据了一个很重要的地位，技术间的交流我认为在里面更是一个举足轻重地位了。为何有的改装店生意越做越好，同时得到很多客户的肯定，而有的店家也拥有改装的实力，生意却不见得前进一步呢？我认为问题所在是技术有没得到提高，生意好的店家多数都会不断地提高自身技术水平，他们很重视技术的交流，学习别人的新技术，关注技术的创新和提高。而生意没有改善的店家却是故步自封，没有走出去交流。在会中听到一个店家说他们的师傅技术很好，但就是没把生意再做大。CarCAV.com运营总监阿锦问他们的师傅有没与其他行家交流，有没关注最新的技术，有没上过CarCAV.com？这些问题他们的答案都是否定的，那问题就昭然若揭了：缺少交流。

　　技术交流的方式有很多，比如参加类似这次美托声频举办的这种聚会，另外就是在网上交流。聚会也许不能随时随地有，而网上交流可谓顺应当今潮流了。它的方便快捷和更新速度快满足了人们需求大量信息的要求。因为如今电脑的普及，互联网的发达，成就了人们选择互联网作为交流平台。而在中国汽车影音这行业里，CarCAV.com则是一个很好的交流平台，它在这个行业里可是一个很重要的角色——扮演着改装技术专家间的交流沟通平台，改装店家与车主间的交流平台。所以不管是技术还是客户在这里都有可能被你所拥有。而让人有点惊讶的是有的来参加这次聚会的店家没听说过这个网站，可见，他们只走到了一些少量的聚会交流，没有走到网上去交流。

　　从会上分享一些成功的改装店的成功经验中我还发现他们除了有很高的技术外，还因为他们提供了完善的服务，包括售前服务和售后服务。在改装过程中，把客户的车当作是自己的车来改装，为他们提供最合适的改装方案，提出最中肯的建议，严格执行标准化的改装流程。售后呢，他们主动和客户联系沟通，进一步跟进，及时解决他们的问题。这些都让客户感受到你的真诚，犹如朋友间的情谊。这样的服务能不得到客户的青睐吗？能不把客户留住吗？难道这样的沟通不重要吗？

　　中国汽车影音改装行业正处在一个初级阶段，我认为它具有两个含义：一个是说明了现在的改装技术并不算很高，需要再提高；另一个说明了它的前景很大。一个新事物有发芽状态，当然也有它的开枝散叶阶段，更有硕果累累的阶段。只要行业内的人一起努力改进技术，推进汽车改装行业先前，跨进中级阶段，迈向高阶段。在这一过程只要你坚持，有信心做下去，以后的市场能没你份吗？

　　像我这样一个行外人尚且能从交流中晓得其中的道理，那参加完这次会议的业内人士你能不从中获益吗？我想说的是请多交流，多沟通，多学习，多进步。

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