记者：如何定义“体验式营销”、“顾问式服务”？能详细谈谈吗？

    高总：其实这不是一个新的概念，在市场竞争激烈、市场营销程度高的行业，早就已经普及了。例如：美容行业、保险行业、保健品行业、电脑行业等。早在几年前，摩托罗拉就在广州天河城这个寸土寸金的购物中心开设了“体验中心”，让消费者可以尽情体验摩托罗拉产品的魅力，我们也可以到民用Hi-Fi产品的展示中心去感受这种服务。
    关于在汽车音响的销售中加入这一概念，对整个行业的发展具有意义深远的影响。首先，消费者对音响产品需求的不是产品，而是符合其要求的声音，就好象我们肚子饿了需要吃饭一样，吃饭是手段，解决人的饥饿感是目的。在汽车音响的领域里，“体验式营销”对于客户音乐鉴赏力的提升，音响知识的普及有重要意义。在具有较高音乐素养的销售人员或技术人员的引导下，让广大车主感受汽车音响的魅力，对音响消费市场的培育能起到很大的推动作用。试想一下，让一个喜欢听音乐的车主先开一台经过音响改装且效果很好的车，一个月后，换开一台原装音响未经过升级的车，会产生什么样的结果。
    关于“顾问式服务”就是指充当客人的音响顾问，让客人明明白白、清清楚楚的消费，杜绝恶意欺骗和不良诱导。根据客人对效果的偏好，为客人制订一套“量身订做”，极具性价比的音响系统，让客人通过消费获得等值或超值的音乐视听享受。看看我们周围的美容顾问、保险顾问及企业管理顾问的工作方式，我相信大家会有更深的体会。

　　记者：美托声频在将来的日子里将采取一些措施协助经销商销售产品？

　　高总：在接下来的时间里，美托声频将展开一系列的具体工作，以推动旗下经销商的产品销售和对当地市场的的培育。我们将对经销商的技术人员及销售人员进行系统的培训，希望能尽快提升他们的电声学基础，产品安装、音乐鉴赏及销售沟通等方面的能力，为客人提供更专业更优质的服务。
    通过他们能力的提升，在所有经销商的经营中，推行“体验式营销”以及强化“顾问式服务”，从而创造出美托声频与经销团队以及消费者三赢的局面。
美托声频这次年会及新产品发布会的成功召开，和大家的支持是密不可分的，在此，我携公司全体同仁向大家表示由衷的感谢！在以后的日子里，我们将更加努力，为各级经销商和广大消费者提供更优质的服务！

后记：
    参加美托声频年会时，我被高总精彩的营销战略演讲而感染，产生了要给他做专访的念头。而在整理高总访谈时，我又产生了要采访汽车音响行业里一些成功人士，希望他们的故事或者经验带给我们这样一个思考方式：目前的汽车音响市场的低迷正是黎明前的黑暗，而在黑暗摸索中的我们，也看到一点曙光：我们身边的一些改装店家、代理商、厂家、赛事组织的领导等正在做各种积极的行动。因此，我们有理由相信：汽车音响市场一定会好起来的。
　　对高总的采访早已完成，拖到现在才发表，籍此机会向高总作个道歉。

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